Zabezpečenie
Naše oddelenie na kontrolu rizika prísne hľadá všetky druhy podvodov.
Spoločnosť AnoPoker považuje za podvod aj tajnú dohodu medzi hráčmi. Tajnú dohodu predstavuje hra dvoch alebo viacerých hráčov pri rovnakom kartovom stole, pričom spolu komunikujú vonkajším programom na diskusiu (ktorý neposkytuje spoločnosť AnoPoker), telefonujú, alebo dokonca sedia v rovnakej miestnosti a každý prezrádza ostatným spoločníkom svoje karty. Tento druh hry veľmi zvyšuje pravdepodobnosť „tímu“ na výhru a ukracuje zvyšných hráčov pri stole. Sme dobrí v detekcii tajných dohôd, tak vás prosíme o férovú hru a prajeme dobrú zábavu!
Samozrejme, najvyššou prioritou pre nás je súkromie vašich informácií o účte a financiách.
Zneužívanie našej kartovej herne na prepieranie peňazí je úplne nevhodné. Toto si tiež všímame. Ak máte nejaké otázky alebo niekoho podozrievate z porušovania pravidiel, kontaktujte, prosím, naše oddelenie na kontrolu podvodov.
PRAVIDLÁ ZABEZPEČENIA V SYSTÉME AnoPoker
Úvod
Riadenie nášho on-line hracieho systému vyhovuje vysokým etickým a profesionálnym štandardom, aby mohol poskytnúť Držiteľovi účtu zabezpečené služby. AnoPoker Ltd. je spoločnosť, ktorá zodpovedá za všetky systémy a činnosti obslužného oddelenia. Jej registrovaná kancelária sídli na adrese Valley View Apartments, Commercial Outlet No5, ir Joseph Carbone Street, STJ 1320 St.Julians, LT - Malta.
V záujme bezpečnej hry poskytuje spoločnosť AnoPoker Držiteľovi účtu trojúrovňové zabezpečenie:
- IT zabezpečenie
- Právne zabezpečenie
- Zabezpečenie finančných transakcií
IT zabezpečenie
Spoločnosť AnoPoker využíva pravý generátor náhodných čísel (TRNG), ktorý náhodne vyberá čísla a karty. Vďaka špeciálnemu a sofistikovanému algoritmu nie je možné predpokladať nasledujúce čísla v súvislosti s predchádzajúcimi a všetko je ponechané na náhodu a šťastie.
Hry spoločnosti AnoPoker sú v súlade s maltskými zákonmi a sú certifikované podľa maltských noriem. Vykonávame nevyhnutné opatrenia, aby sme nepodporovali hráčov v hrách o vysoké čiastky a vysoké výplaty hráčom. Systém AnoPoker sa testuje a pravidelne monitoruje. Softvér sa monitoruje nepretržite 24 hodín denne v súlade so zákonmi štátu Malta v licencii.
Právne zabezpečenie
1. mája 2004 vstúpila Malta do Európskej únie a odvtedy podlieha obmedzujúcim úpravám EÚ. Spoločnosť AnoPoker získala riadnu Licenciu na diaľkové hry od štátu Malta. Spoločnosť AnoPoker pracuje s riadnou licenciou vydanou podľa nových úprav na on-line hry v Republike Malta – č. licencie 176 z 2004 Zákon o lotériách a iných hrách, 2001 (Zákon. č. XXIV z 2001). Malta je prvým členským štátom Európskej únie, ktorý mal zákon o on-line hrách, čo je komplexná a citlivá záležitosť. Táto licencia stanovuje záruky a ochranu koncovým používateľom v EÚ. Žiadna zahraničná licencia, kde zvyčajne sídlia spoločnosti vlastniace on-line herné systémy, nedokáže poskytnúť lepšiu reputáciu.
Musíme spĺňať všetky právne obmedzenia, ktoré vznikli na ochranu Držiteľa účtu.
Túto licenciu vydáva inštitúcia Malta Lotteries & Gaming Authority (ďalej len „LGA” alebo „Riadiaci orgán“) len po kontrole dodržania niektorých predpokladov, napr.: správne používanie interaktívnych hier; ochrana hráča; predchádzanie prepieraniu peňazí; verejné potreby. Riadiaci orgán zruší vydané povolenie, ak sa jeden z vyššie uvedených predpokladov nebude rešpektovať. Toto je záruka, ktorú poskytujeme Držiteľovi účtu. Preto je presnou povinnosťou spoločnosti AnoPoker zabezpečiť súlad s postupmi prvotriedneho zabezpečenia a transparentnosti pritom, ako zákazníci hrajú.
Finančné zabezpečenie
Vklady prostredníctvom kreditných kariet môžu byť z času na čas čiastočne alebo úplne zamietnuté vplyvom niektorých systémov zabezpečenia, ktoré sa spravujú spolu s aplikáciou Payment Solution Provider (Poskytovateľ riešenia platieb) alebo s niektorou finančnou inštitúciou. Takéto bezpečnostné opatrenia môžu zamietnuť platné kreditné karty, ktoré systém v danom čase nedokáže spracovať. Zamestnanci spoločnosti AnoPoker neovládajú spomínané systémy ani nemajú informácie o dôvodoch, prečo sa tieto vklady zamietajú.
Registračný formulár sa kryptuje najvyšším systémom zabezpečenia. Na zaistenie bezpečnosti sa Používateľské meno a Heslo zadáva prostredníctvom algoritmu. Potom, čo Držiteľ účtu zadá svoje údaje, ich platnosť sa overí a systém povolí aktiváciu. Po registrácii dostane Držiteľ účtu e-mail, ktorý obsahuje údaje o registrácii. Pokiaľ dôjde ku koincidencii mien, Držiteľ účtu dostane e-mail od správy, ktorý žiada o overenie zadaných informácií. Dokonca aj peňažné vklady a výbery Držiteľa účtu sa v systéme kodifikujú v príslušnej časti „lobby“ (hlavnej miestnosti) (bankár).
Pred spracovaním vkladov alebo výberov môže spoločnosť AnoPoker vyžadovať dokumenty na overenie totožnosti alebo autorizáciu pre používanie konkrétnej kreditnej karty, prípadne iné údaje, ktoré poskytne Držiteľ účtu – toto môže spôsobovať mierne zdržanie.
Maximálne súkromie sa poskytuje pre všetky bankové transakcie medzi bankou Držiteľa účtu a príslušnou bankovou inštitúciou.
Spoločnosť AnoPoker uisťuje Držiteľa účtu, že nikdy neposkytne číslo jeho kreditnej karty ostatným stranám okrem finančných inštitúcií, ktoré spracovávajú dané transakcie.
V záujme zachovania vysokej úrovne zabezpečenia a integrity v systéme si Spoločnosť ponecháva právo kedykoľvek na vedenie prieskumov zabezpečenia pre overenie totožnosti zákazníka, jeho veku, registračných údajov Držiteľa účtu, overenie jeho hrania hier a finančných transakcií Držiteľa účtu pre možné porušenie tejto Zmluvy a platných zákonov. Preto nám a našim agentom Držiteľ účtu povoľuje zisťovať o ňom informácie a použiť ich, prípadne prezradiť tretím stranám za účelom overenia si informácií, ktoré nám Držiteľ účtu poskytol alebo by mal poskytnúť v súlade s touto Zmluvou, vrátane napr. objednávania informácií o úverovej schopnosti, či iného overenia informácií z databáz tretích strán. Ďalej, aby sme mohli použiť tieto bezpečnostné kontroly, Držiteľ účtu súhlasí s poskytnutím takých informácií alebo dokumentov, ktoré môže Spoločnosť vo svojej neobmedzenej diskrétnosti žiadať. Majte čisté peniaze a neprepierajte ich tu.
Spoločnosť AnoPoker vyslovene zakazuje všetky činnosti, ktoré sa dejú v systéme AnoPoker a týkajú sa prepierania peňazí.
Ak máme podozrenie na takúto činnosť, naše oddelenie rizikového manažmentu ju preskúma. Ak zistíme, že ste sa zaplietli do takejto činnosti, okamžite zavrieme váš účet.
Jednoducho žiadame hráčov, aby našu kartovú herňu nezneužívali na takéto ciele.
PRAVIDLÁ NA OCHRANU SÚKROMIA V SYSTÉME AnoPoker 1. Spoločnosť AnoPoker rešpektuje Zákon na ochranu súkromia, ostatné relevantné právne úpravy, súdne oznámenia a podobné pravidlá platné v štáte Malta a v Európe, pričom pracuje v súlade so Smernicou na ochranu údajov (Smernica EÚ 95/46/EC) a Smernicou na ochranu súkromia pri elektronickej komunikácii (Smernica EÚ/2002/58/EC).
2. Spoločnosť AnoPoker berie vážne zabezpečenie a tajnosť osobných údajov Držiteľa účtu a vynakladá prostriedky na to, aby sa takéto údaje nikdy neprezradili tretím stranám bez predchádzajúceho výslovného súhlasu držiteľa účtu. Pre tento účel sa spoločnosť AnoPoker zaregistruje u Komisára na ochranu údajov v štáte Malta.
3. Spoločnosť AnoPoker prijala najlepšie praktiky pre komunikáciu so svojimi Klientmi prostredníctvom elektronickej pošty.
4. Všetky vyššie uvedené opatrenia sa uplatňujú pre uistenie Držiteľov účtu AnoPoker, že sa ich osobné údaje vždy:
- spracujú v súlade s právami týkajúcimi sa Držiteľov účtu,
- spracujú správne a v súlade so zákonom,
- príjmu len z konkrétneho dôvodu v súlade so zákonom,
- získajú primerane, relevantne a iba v potrebnej miere,
- udržiavajú presné a aktualizované,
- uchovávajú bezpečne,
- nedržia dlhšie, ako je pre daný cieľ potrebné,
- neposielajú jurisdikciám, ktoré nedodržiavajú vyššie uvedené Smernice, a
- použijú pre marketing len na princípe dobrovoľnosti používateľov.
5. Jediným prípadom, keď smie spoločnosť AnoPoker odhaliť osobné údaje je po príkaze rozhodnutia úradujúceho práva alebo v prípade, že je Držiteľ účtu priamo alebo nepriamo zapletený do kriminálnej činnosti, ktorá zahŕňa aj Účet v spoločnosti AnoPoker.
6. Založením si účtu v spoločnosti AnoPoker Držiteľ účtu súhlasí, že spoločnosť AnoPoker bude používať jeho osobné údaje na nasledujúce ciele:
- vykonávanie Zmluvných podmienok spoločnosti AnoPoker,
- vlastný vnútorný marketing spoločnosti AnoPoker a propagácia ich činností,
- Ostatné činnosti so súvisom s hlavnou činnosťou spoločnosti AnoPoker.
7. Všetci zamestnanci spoločnosti AnoPoker musia rešpektovať podmienky uvedené v týchto Pravidlách na ochranu súkromia. Tieto Pravidlá na ochranu súkromia predpokladajú, že zamestnanci sú povinní udržiavať informácie o Hráčoch v prísnej tajnosti. Táto povinnosť im zostáva aj po ukončení ich pracovného pomeru v spoločnosti AnoPoker.
8. Držiteľ účtu môže kedykoľvek napísať spoločnosti AnoPoker žiadosť o kópiu svojich osobných údajov, prípadne o opravu niektorých nepresností. Pokiaľ je to vhodné, Spoločnosť môže Držiteľovi účtu vymazať, opraviť, pozmeniť alebo doplniť jeho osobné informácie. Ak si Držiteľ účtu praje kontaktovať spoločnosť AnoPoker ohľadne svojich osobných údajov, môže tak urobiť prostredníctvom elektronickej pošty na adrese support@AnoPoker.com.
