Môj účet a osobné údaje
Čo mám robiť, ak zabudnem heslo?
Choďte na stránku Forgot Password (Zabudol som heslo) a postupujte podľa uvedených pokynov.
Môžem si zmeniť heslo?
Heslo si môžete zmeniť po prihlásení v sekcii „My Account/Details/Profile“ (Môj účet/Podrobnosti/Profil). Zadajte svoje aktuálne heslo, nové heslo a opäť nové heslo. Potom kliknite na tlačidlo „Update“ (Aktualizovať).
Môžem si zmeniť prezývku?
Áno, ale iba ak je to úplne nevyhnutné. Kontaktujte nás na adrese support@AnoPoker.com. Poznámka: každému hráčovi poskytujeme iba jeden účet.
Ako si môžem zmeniť adresu bydliska alebo adresu elektronickej pošty?
Adresu elektronickej pošty môžete zmeniť po prihlásení v sekcii „My Account“ (Môj účet) > „Profile“ (Profil). Zadajte svoje aktuálne heslo, novú adresu elektronickej pošty a kliknite na tlačidlo „Update“ (Aktualizovať). (Poznámka: po zmene adresy elektronickej pošty sa táto nová adresa musí overiť. Prostredníctvom elektronickej pošty dostanete nový odkaz pre overenie adresy.)
V prípade zmeny Vašej poštovej adresy nám, prosíme, zašlite elektronickú poštu spolu s platným dokladom o bydlisku (napr. účet za telefón, ktorý nie je starší ako 2 mesiace) na adresu support@AnoPoker.com a my Vám aktualizujeme údaje.
Systém AnoPoker mi tvrdí, že sa nemôžem prihlásiť, pričom viem, že moje údaje sú správne. Čo mám robiť?
Pri zadávaní hesla si dajte pozor na veľké a malé písmená. Systém rozlišuje medzi „POKER“, „Poker“ a „poker“ – považuje sa to za 3 rozličné heslá.
Preto Vás prosíme, aby ste zadali heslo tak, ako pri prvom prihlásení.
Ako si môžem zmeniť účet na účet so Skutočnými peniazmi?
Navštívte stránku https://www.AnoPoker.com a prihláste sa svojím užívateľským menom a heslom. Potom kliknite na položku „My Account“ (Môj účet) a zvoľte možnosť „Upgrade Account“ (Zvýšiť účet). Vyplňte krátky formulár a Váš stav hráča sa zvýši z Hračkových peňazí na Skutočné peniaze.
